Latest update January 24th, 2021 7:51 AM
Polytron Raih Dua Penghargaan Kualitas Pelayanan 2018
Terpercaya, handal dan memuaskan adalah simbol yang utama dalam kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. Hal tersebut tentu saja dapat tercapai jika dilakukan dengan sunguh-sungguh. Belum lama ini di Jakarta, Polytron meraih dua penghargaan atas kualitas pelayanan yaitu Service Quality Award 2018 untuk kategori Home Appliances dan Home Entertainment.
Penghargaan yang diterima untuk kategori servis atau pelayanan ini adalah penghargaan tahunan yang diselenggarakan oleh majalah Marketing. Survei dilakukan dengan jumlah responden lebih dari 5000 orang yang tersebar di beberapa kota, yaitu Jakarta, Semarang, Surabaya dan Medan.
Polytron selalu membenahi pelayanannya di segala bidang, mulai dari produk inovasi hingga after sales. Pada pelayanan after sales-nya kini telah mencapai lebih dari 60 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Untuk layanan pendaftaran garansi dan permintaan kunjungan, Polytron juga memberikan kemudahan dengan membuka layanan melalui whatsap di nomor 085321005100. Sehingga memudahkan konsumen untuk mendaftarkan garansinya dan berkomunikasi dengan tim teknisi.
Komitmen Polytron adalah memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan, sehingga garansi lima tahun untuk TV LED makin diperluas. Saat ini layanan garansi lima tahun diberikan untuk televisi LED Polytron hingga berukuran 50 inci, yaitu mulai dari ukuran 20 inci, 22 inci, 24 inci, 32 inci, 39 inci, 43 inci, dan 50 inci. Garansi ini meliputi garansi panel/layar, garansi spare part/suku cadang, garansi jasa perbaikan, garansi remote control, dan garansi karena petir. Dan untuk produk tertentu, Polytron juga memberikan kemudahan dimana perbaikan ringan dapat ditunggu dengan waktu pengerjaan/perbaikannya kisaran 30 hingga 60 menit.
Tekno Wibowo selaku Chief Commercial Officer Polytron menyampaikan harapannya bahwa Polytron harus mampu bersaing di pasar dan harus memiliki daya saing kuat dengan memajukan pelayanan. Tentu hal ini dapat tercapai jika didukung oleh sumber daya yang memiliki jiwa pelayanan dan infrastruktur yang mendukung.**SEM
Comments
Related articles
More in this category
New Edition
Profile
-
Jagad Ariani Merilis ‘Ingin Menjerit’ Eksistensi Jagad Ariani di blantika musik dangdut... -
Ervina, Pendatang Baru Dunia Model Ervina belum lama memulai kiprah di dunia model. Namun,... -
Laila Vitria Ingin Menjadi Bintang Berkualitas Suka akting sejak kecil dan pernah bermain drama anak di... -
Christine Natalia Malonda, Menikmati Dunia Akting, Model,... Christine Natalia Malonda saat ini dikenal sebagai model... -
Elza Agustine Menikmati Seni Peran, Model, dan Bisnis Elza Agustine yang saat ini dikenal sebagai model sudah...
Column
Corner
Book
-
Jejak Langkah Televisi Indonesia Jejak Langkah Televisi Indonesia Dari Era Analog ke... -
On Air To Online Pengantar Penyiaran Radio On Air To Online Pengantar Penyiaran Radio Industri siaran... -
Panduan Wawancara Televisi Judul Buku: Panduan Wawancara Televisi Nama Pengarang:... -
Radio is Sound Only Judul Buku: Radio Is Sound Only Pengantar & Prinsip... -
Kamus Istilah Penyiaran Digital Judul Buku: Kamus Istilah Penyiaran Digital Nama Pengarang:...