PermataMobile X, Super App untuk Mobile Banking Terkini ala PermataBank

Jan 28, 2019 broadcastmagz Advertorial, What's On Comments Off on PermataMobile X, Super App untuk Mobile Banking Terkini ala PermataBank

---

Industri perbankan Indonesia saat ini dihadapkan pada tantangan sekaligus peluang dengan pertumbuhan pengguna smartphone yang mencapai lebih dari 160 juta pengguna dan lebih dari setengah populasi pengguna smartphone berasal dari kalangan kelas menengah yang terbiasa hidup dalam dunia digital (digitally savvy). Dengan adanya perkembangan tersebut, Indonesia bertransformasi menjadi salah satu negara yang paling terintegrasi secara digital di Asia Tenggara.

Hal ini tak lepas dari perhatian PermataBank yang  saat ini melayani lebih dari 2 juta nasabah di 62 kota dilengkapi dengan 326 cabang, Call Center, akses ke jutaan ATM di Indonesia dan seluruh dunia, layanan mobile dan internet banking, API banking, MFT banking dan platform digital value chain.

PermataBank senantiasa mencari dan membuka peluang potensi bisnis secara digital dengan memperhatikan secara sungguh-sungguh perubahan perilaku nasabah dalam mengambil keputusan yang pada gilirannya berujung kepada  memberikan kemudahan nasabah saat berhubungan dengan bank, khususnya PermataBank.

“Kami terus mendengarkan nasabah kami mengenai masalah yang ada dan berusaha membangun solusi yang dapat mengatasi masalah tersebut.  Kami akan terus berinvestasi dan mengembangkan kapabilitas kami yang sesuai, mewujudkan brand promise PermataBank yaitu simple, fast and reliable,” papar Abdy D. Salimin, Chief Information Officer/Direktur Teknologi & Operasi PermataBank, dalam acara The Power of PermataMobile X yang digelar PermataBank di InterContinental, Pondok Indah, Jakarta (Jumat, 25/1).

Terkait itulah, sejak lebih dari empat bulan silam, PermataBank meluncurkan PermataMobile X yang kini telah berkembang dan memiliki sedikitnya 200 fitur dengan beberapa diantaranya merupakan fitur-fitur yang belum pernah ada sebelumnya dan pertama di Indonesia dalam sebuah app. Tak heran, bila PermataMobile X disebut sebagai Super App untuk mobile banking – aplikasi mobile banking terlengkap saat ini.

Djumariah Tenteram, Direktur Retail Banking PermataBank, menyebutkan “PermataMobile X merupakan kapabilitas digital yang strategis serta menjadi ujung tombak kemajuan dan efisiensi PermataBank di garda terdepan ekonomi digital. PermataMobile X merupakan satu-satunya Super App untuk mobile banking yang menawarkan pengalaman mobile banking yang canggih dan komprehensif. Kami percaya aplikasi ini akan menjadi standar baru dalam mobile banking.” Djumariah pun menambahkan,”peningkatan efisiensi dan kualitas produk serta pelayanan dengan adanya Super App ini terlihat dari alokasi sumber daya yang lebih optimal, waktu pemrosesan yang lebih cepat, operasi yang lebih ramping, dan pada akhirnya pengalaman pelanggan yang lebih baik.”

Senada dengan Djumariah Tenteram, Abdy D. Salimin menguatkan,”kami terus mengembangkan PermataMobile X sejak peluncuran perdananya empat bulan lalu. Kami menyebut PermataMobile X sebagai Super App karena aplikasi ini menawarkan layanan bank yang komprehensif dan menyeluruh serta mampu membawa pengalaman yang luar biasa bagi nasabah kami. Dengan PermataMobile X, kami mendigitalisasi keseluruhan pengalaman nasabah, mulai dari pembukaan akun baru, persetujuan pinjaman dan kartu kredit, mengatur keuangan, melakukan pengiriman uang, pembayaran dan top-up, dan membantu nasabah untuk servis-servis lain yang dibutuhkan.”

Fitur Unggulan

Dari sedikitnya 200 fitur yang dimiliki PermataMobile X, ada beberapa fitur baru yang boleh dibilang pertama di Indonesia. Dalam presentasinya, Abdy D. Salimin menunjukkan fitur-fitur tersebut. Diawali dengan,  Single Customer View. Abdy D. Salimin menyebutkan dengan Single Customer View, customer (nasabah) bisa melihat semua rekening miliknya. “Semua rekening yang customer miliki di PermataBank itu bisa dilihat dari satu apps. Banyak sekali apps-apps bank lain yang hanya melihat tabungan, apps yang lain hanya melihat kartu kredit, tapi kalau PermataMobile X, semua bisa dilihat, contohnya: giro bisa, tabungan bisa, deposito bisa. Kalau punya obligasi, obligasi juga bisa. Kalau dia punya reksadana, itu juga bisa dilihat langsung. Jadi, satu account, semua bisa lihat,” papar Abdy D. Salimin.

Selanjutnya, Abdy D. Salimin pun menjelaskan fitur terbaru dan pertama di Indonesia dari PermataBank MobileX yakni transfer dana ke no handphone dan mengirim digital gift (bernilai uang pada momen tertentu)  yang bekerja sama dengan WhatApps yang mana pemberitahuan adanya gift muncul via WA, tetapi cukup dengan menggunakan aplikasi PermataMobile X.

Tak ketinggalan, Abdy D. Salimin pun mengingatkan kembali beragam fitur lain yang dapat memberi manfaat dan kemudahan. Misalnya, Face ID dan Finger ID, login aman dan cepat tanpa perlu mengetik User ID dan password (Face ID saat ini hanya tersedia di iPhone X) dan PermataStore, belanja produk pilihan PermataBank di halaman PermataStore. Fitur-fitur ini melengkapi kehadiran fitur lainnya seperti transfer ke rekening bank seluruh Indonesia dalam waktu 5 detik, dapat melihat saldo tanpa harus login (peeking) dan dapat melihat mutasi rekening sampai dua belas bulan. Dalam waktu dekat PermataMobile X juga akan dilengkapi dengan fitur QR Payment.

Ambassador

Untuk sosialisasi program dan fitur, PermataBank pun menghadirkan  Ambassador dari PermataMobile X yang tergabung dalam PermataMobile  X – The X Team diantaranya; Chelsea Islan (The Savvy Saver), Dion Wiyoko (The Fast Transferer), Ernest Prakasa (The Practical Investor), Hesti Purwadinata (The Mobile Transferer) dan Hamish Daud (The Wallet-Free Payer). Mereka hadir untuk mendemonstrasikan secara langsung kemudahan penggunaan beragam fitur  PermataMobile X yang mengukuhkan bahwasanya PermataMobile X memang Super App untuk Mobile Banking Terkini. (agus)

 

 

Comments

comments

---